سوالات متداول | شبکه چاپ
چگونه میتوانم سفارش چاپی خود را پیگیری کنم؟
از طریق تماس با کارشناس فروش خود در شبکه چاپ، میتوانید روند طراحی و چاپ سفارش خود را به صورت تلفنی یا از طریق واتساپ و تلگرام، پیگیری کنید. کارشناسان بعد از ثبت سفارش، زمان تقریبی آماده سازی محصولات را به شما اطلاع میدهند.
فایل طراحی باید در چه فرمتی ارسال شود؟
فرمت استاندارد طراحی مورد تایید شبکه چاپ، فایل لایه باز PDF با کیفیت بالا است.
رزولوشن مناسب برای چاپ چقدر است؟
برای داشتن کیفیت چاپ بالا، رزولوشن تصاویر باید حداقل 300 dpi در اندازه واقعی چاپ باشد.
آیا باید حاشیه برش (Bleed) در طراحی لحاظ شود؟
بله، در اطراف طرح خود حداقل فاصله مناسب حاشیه برش (Bleed) قرار دهید تا پس از برش نهایی، هیچ بخشی از طرح اصلی حذف نشود.
چگونه مطمئن شوم رنگها در چاپ مانند مانیتور نمایش داده میشوند؟
رنگهای نمایشگر بر پایهی RGB هستند، اما چاپ بر اساس CMYK انجام میشود. برای نزدیکتر کردن تطابق رنگی، طرح خود را در فضای رنگی CMYK تنظیم کنید و از مانیتور کالیبره استفاده نمایید. همچنین میتوانید با راهنمایی طراحان شبکه چاپ از نتیجه رنگی قبل از تولید مطمئن شوید.
آیا طراحان شبکه چاپ، فایل طراحی من را بررسی یا اصلاح میکند و قیمت آن چگونه محاسبه میشود؟
پیش از تولید، فایل شما از نظر ابعاد، فرمت و تطابق فنی کنترل میشود. در صورت مشاهده ایراد فنی به شما اطلاع داده خواهد شد. اصلاحات طراحی یا ویرایش محتوایی فقط در صورت درخواست و با هزینه جداگانه انجام میشود. اگر در حال جایگذاری باشد، قیمت طراحی رایگان خواهد بود. با این حال طراحان شبکه چاپ، امکان طراحی اختصاصی با هزینه جداگانه متناسب با پیچیدگی طرح شما را نیز دارند.
برای چاپهای خاص مثل طلاکوب یا برجسته، چطور باید طراحی کنم؟
برای هر نوع افکت ویژه مانند طلاکوب، نقرهکوب یا برجستهسازی، لایه جداگانهای با رنگ Spot (مثلا رنگ Pantone 871C) مشخص کنید. تیم فنی شبکه چاپ در صورت نیاز، فایل را بررسی و تایید خواهد کرد.
آیا شبکه چاپ قالب آماده (Template) برای طراحی ارائه میدهد؟
بله، در سایت shprint شبکه چاپ، میتوانید فایل قالب طراحی را در اندازه دقیق دانلود کنید تا طرح خود را بر اساس ابعاد و حاشیههای صحیح آماده نمایید.
تفاوت کاغذ گلاسه و مات چیست؟
کاغذ گلاسه، سطحی براق و شفاف دارد که رنگها را درخشانتر نشان میدهد؛ درحالیکه کاغذ مات نور را بازتاب نمیدهد و حس لطیفتر و رسمیتری دارد.
چه گرماژی برای کارت ویزیت، کاتالوگ و بروشور یا بسته بندی، مناسب است؟
کارت ویزیت معمولا با مقوای ۳۵۰ تا ۴۵۰ گرم چاپ میشود، بروشورها بین ۱۳۵ تا ۱۷۰ گرم و بستهبندیها از ۲۵۰ گرم به بالا. انتخاب گرماژ مناسب بستگی به کاربرد و دوام موردنظر دارد.
آیا از مقوای تجدید پذیر در شبکه چاپ، استفاده میشود؟
بله، شبکه چاپ از مقواهای تجدید پذیری با قابلیت بازیافت مانند کرافت استفاده میکند. میتوانید هنگام ثبت سفارش، درخواست چاپ سفارشات با کاغذهای تجدیدپذیر مانند کرافت یا ایندربرد را بدهید.
آیا چاپ روی مقوای کرافت انجام میدهید؟
بله، چاپ روی مقوای کرافت قهوهای یا چاپ سفید روی کرافت برای بستهبندیهای خاص، کارت ویزیت طبیعی و لیبلهای دستساز قابل انجام است. توصیه میشود از رنگهای تیره برای کنتراست بهتر استفاده شود.
آیا امکان استفاده از خدمات تکمیلی مانند سلفون، لمینت یا UV وجود دارد؟
بله، شبکه چاپ مجموعهای از خدمات پس از چاپ شامل سلفون مات و براق، لمینت ضخیم یا نرم، UV موضعی و کلی، طلاکوب، نقرهکوب و برجستهسازی ارائه میدهد. این خدمات علاوه بر زیبایی، مقاومت چاپ را در برابر رطوبت و خط و خش افزایش میدهند. انتخاب نوع پوشش، بسته به کاربرد و جلوهی موردنظر مشتری انجام میشود.
آیا میتوان روی مقواهای خاص، فانتزی یا ضخیم چاپ کرد؟
بله، با دستگاههای چاپ صنعتی و سیستم تنظیم فشار قابلتغییر، چاپ روی مقواهای ضخیم تا 300 الی 400 گرم و انواع کاغذ فانتزی یا مقوای لوکس (بافت دار، متالایز، صدفی و رنگی) انجام میشود. پیشنهاد میشود برای انتخاب مناسبترین جنس از مشاوره تخصصی و رایگان شبکه چاپ، بهره مند شوید تا ترکیب مرکب و جنس بهدرستی تنظیم شود.
آیا امکان سفارش در اندازه دلخواه وجود دارد؟
بله، علاوه بر ابعاد استاندارد و قالب آماده و رایگان، میتوانید ابعاد و سایز مورد نظر خود را سفارش دهید. چاپخانه شبکه چاپ، هزینه را متناسب با اندازه، تیراژ و نوع برش محاسبه میکند. در سفارشهای خاص یا ابعاد غیرمتعارف، بررسی فنی قبل از تولید انجام میشود تا دقت برش و خروجی تضمین گردد.
آیا مبلغ نهایی چاپ، شامل مالیات و هزینه ارسال است؟
قیمتهای درج شده در پیش فاکتور، فقط قیمت چاپ یا خدمات تکمیلی چاپ میباشند. شبکه چاپ معاف از مالیات بر ارزش افزوده است. مبلغ نهایی پیش از تایید پرداخت بهطور شفاف به شما نمایش داده میشود. هزینه ارسال برعهده خود مشتریان است و به صورت جداگانه و خارج از پیش فاکتور، محاسبه میشود.
نحوه پرداخت سفارشات چاپی در شبکه چاپ، چگونه است؟
برای شروع فرایند طراحی و چاپ، 60% از کل مبلغ فاکتور جهت خرید کاغذ و مقوا و مواد اولیه، دریافت میشود. 40% باقی مانده مبلغ بعد از چاپ کامل سفارشات دریافت خواهد شد و سفارشات چاپی با هماهنگی قبلی، ارسال میشود. امکان صدور فاکتور رسمی نیز وجود دارد.
آیا ارسال به شهرستانها یا خارج از کشور انجام میشود؟
بله، شبکه چاپ به تمام استانها و شهرهای ایران توسط چاپار، تیپاکس، پست پیشتاز، اتوبوس بین شهری یا باربری ارسال دارد. برای مشتریان ساکن کشورهای همسایه مانند عمان، عراق و امارات نیز امکان ارسال فراهم است.
از کجا قالب های آماده شبکه چاپ را دانلود کنم؟
قالبهای آماده و رایگان شبکه چاپ را میتوانید از صفحه قالب و گسترده شبکه چاپ دانلود کنید. همچنین امکان دانلود قالبهای به روز از کانال تلگرام شبکه چاپ به آدرس @shabakeh_chap نیز وجود دارد.
چگونه فایل RGB را به CMYK تبدیل کنم؟
در نرمافزارهای طراحی مانند Photoshop یا Illustrator، از منوی Color Mode گزینه CMYK Color را فعال کنید. با این کار رنگها به محدوده چاپی تبدیل میشوند و خروجی چاپی، دقیقتر خواهد بود.
پرفروش ترین محصولات چاپی در شبکه چاپ، چیست؟
چاپ کاتالوگ، چاپ بروشور، چاپ تقویم رومیزی ، چاپ دفتر اختصاصی و برگه یادداشت، چاپ سربرگ و ست اداری، جزو سفارشات پرتکرار شبکه چاپ است.
